ⓒ 한경닷컴, 무단전재 및 재배포 금지
“전 직장서 불화? 채용 안 해!”…기업 60%, 평판조회 한다
기업 채용담당자 10명 중 6명은 직원을 채용할 때 평판조회를 하는 것으로 나타났다. 채용이 사실상 확정된 상황에서 평판조회 이후 결과를 뒤집는 기업도 절반이 넘었다. 잡코리아는 17일 기업 채용담당자 165명을 대상으로 한 평판조회 관련 설문조사 결과를 공개했다. 잡코리아에 따르면 이들 중 60%(복수응답)는 직원 채용 과정에서 평판조회를 하고 있다고 답했다. 경력직만 평판조회를 한다는 응답이 60.6%로 가장 많았고 모든 인원을 대상으로 한다는 응답은 30.3%로 뒤를 이었다. 26.3%는 임원급만, 14.1%는 신입직만 평판조회를 하는 것으로 조사됐다. 평판조회 방식으로는 '이전 직장 동료와의 전화통화'가 42.4%로 가장 많은 비중을 차지했다. 이어 '이전 직장 직속 상사(팀장)'와의 전화통화 35.4%, '이전 직장 인사담당자'와의 전화통화 34.3% 순이었다. 평판조회 서비스 플랫폼을 통해 진행한다는 응답도 22.2%로 적지 않았다. 사회관계망서비스(SNS)나 블로그를 통해 확인한다는 응답은 12.1%였다. 평판조회로 확인하려는 내용을 묻는 항목에는 52.5%가 '업무능력·전문성'을 꼽았다. 이력서에 기재된 성과나 경력이 사실인지 확인하려는 의도는 43.4%로 절반 가까이 됐다. 상사·동료와의 대인관계 확인은 33.3%, 인성 확인은 26.3%로 나타났다. 학력 확인과 퇴사사유 확인은 각각 20.2%, 15.2%였다.응답자 중 절반 이상인 54.5%는 채용이 거의 확정된 상태에서 평판조회 결과 때문에 이를 번복한 사례가 있다고 답했다. 채용을 철회한 가장 큰 이유로는 61.1%가 불화가 잦거나 직장 내 괴롭힘을 조장한 경우라고 답했다. 업무 성과를 과대 포장한 경우는 44.4%, 비윤리적 행위를 한 경우는 35.2%로 집계됐다.반대로 평판조회 때문에 채용을 확정한 사례가 있다는 응답도 53.5%로 절반을 넘었다. 채용 이유로는 성과나 업무능력이 이력서 내용보다 좋았기 때문이 60.4%에 달했다. 50.9%는 '직장 동료와의 대인관계가 좋아서', 18.9%는 '헤드헌터·평판관리 서비스 평가가 좋아서'라고 답했다. 김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
“한국에선 상상도 못할 일” 일본서 퇴사 대행 유행하는 이유
일본 청년들 사이에서 퇴직 대행 서비스가 유행한다고 일본 마이니치 신문이 14일 전했다. 일본에선 새 회계연도를 개시하는 4월 1일부터 많은 신입직원이 일을 시작한다. 보도에 따르면 입사한 지 2주를 채우지 않았음에도 퇴직 대행 서비스 요청이 잇따르고 있다.퇴직 대행 업체는 회사 측에 사표를 건네며 ‘본인과 절대로 직접 연락 금지’, ‘개인 물건은 우편 착불로 보내거나 버려달라’는 내용 등을 함께 고지하는 것으로 알려졌다.해당 서비스를 이용하는 주된 이유는 ‘입사 전과 이야기가 다르다’였다. 보도에 따르면 도쿄 오타구에 있는 한 업체는 ‘그런 회사와는 더 이상 이야기할 수 없습니다. 퇴직 대행을 부탁합니다’라는 의뢰를 받았다.미용기업에 취직한 한 20대여성은 입사 전 머리카락 색이 자유로워도 된다고 들었으나 입사식 직전에 검은색으로 염색하라고 지시 받았다. 그에 거부하자 입사식에 참석하지 못했다. 이에 퇴직 대행 업체에 전화를 걸어 수속을 진행시켜 달라고 요청한 것이다.해당 업체는 변호사의 감수를 받아 서비스를 제공하고 있다. 고용형태가 정규직이나 계약사원인 경우 2만2000엔(약 19만7920원), 아르바이트인 경우 1만2000엔(약 10만7956원)이다. 2022년 3월에 사업을 개시한 이후 총 의뢰 건수는 지난 2년 만에 8000건을 넘었다.특히 신졸자 의뢰는 올해에만 이들이 입사를 한지 12일만에 80건으로 집계됐다. 지난해 4월~5월 52건 대비 53.85% 늘었다. 퇴직 이유로 ‘취업환경이 입사 전에 듣고 있던 것과 다르다’가 가장 많이 꼽혔다. ‘신졸’은 대학교 4학년 1학기에 취업할 회사에 내정을 받고 졸업 후 바로 입사하는 일본의 시스템이다.해당 업체의 사장은 “지금의 젊은 세대는 SNS로 타인의 일하는 모습을 볼 수 있다. 그런 가운데 자신의 일하는 환경에 위화감을 가지는 사람이 매우 늘고 있는 것 같다”고 설명했다.서비스이용자의 60%는 20~30대의 젊은 세대지만, 최근엔 이른바 ‘베테랑’으로부터의 의뢰도 늘고 있다. 보도에 따르면 건강이 안좋아진 한 70대 남성은, 기업이 사표를 받지 않아 퇴직 대행을 신청했다.이렇듯 일본의 인력난이 퇴직 대행이 성행하는 주된 요인으로 작용한다고 분석된다. 구인난으로 기존 직장을 관두고 더 나은 회사로 옮기는 구직자가 늘어난 것이다.도쿄상공리서치에 의하면 지난 1~2월 동안 인력난으로 도산한 기업은 24곳이다. 작년 동기간보다 14.2% 늘어난 것이다. 또 지난해부터 본격화된 일본 기업들의 임금 인상으로 자금 여력이 부족한 기업은 인력 부족 문제가 더 심해지고 있다고 도쿄상공리서치가 분석했다.윤소희 인턴기자 ysh@hankyung.com
[책마을] 한니발 장군 괴롭힌 로마군 뒤에는 기업이 있었다
기업은 왜 생겨났을까. 1937년 영국 경제학자 로널드 코스가 한 가지 아이디어를 냈다. 제품 생산을 위한 각종 기능을 외부에서 조달하는 것보다 내부에서 조달하는 게 ‘거래 비용’을 낮추기 때문에 기업이 생겨났다는 것이다. 고개를 끄덕이게 하는 분석이지만 기업이 탄생하고 변화한 역동성을 담지는 못했다.<기업의 세계사>는 이 부분을 파고든다. 로마시대부터 르네상스시대를 거쳐 동인도회사, 유니언퍼시픽 철도회사, 포드 자동차, 엑슨, KKR, 페이스북에 이르기까지 기업이 어떤 식으로 사회와 영향을 주고받았는지, 기업은 어떻게 변해왔는지 살펴본다. 저자 윌리엄 매그너슨은 로펌에서 인수합병(M&A) 업무를 담당하던 변호사였다. 지금은 텍사스 A&M 법학전문대학원 교수로 상업, M&A, 국제경영 등을 가르치고 있다.기업은 원래 공공선을 추구하기 위한 목적으로 만들어졌다고 말한다. “기업은 오로지 이익 추구라는 목적을 달성하기 위해 존재하는 영혼 없는 독립체라고 생각하는 사람들이 많다. 더 나아가 이익 추구는 당연하고 그것이 기업의 의무라고 생각하는 사람도 있다. 하지만 이런 생각은 모두 틀렸다. 기업은 원래 공공선을 함양할 목적으로 만들어진 조직이다.” 책은 이렇게 공동의 목적을 가진 공동체로서의 기업이 무작정 수익만 추구하는 조직으로 변화하는 과정을 추적했다.기원전 215년, 로마가 위기에 처했다. 카르타고의 장군 한니발이 알프스를 넘어 이탈리아로 진격하며 로마군을 연이어 격파했다. 로마군은 끈질겼다. 대규모 전투를 피하고 소규모 국지전으로 카르타고군을 소모시켰다. 책은 그 로마군 뒤에 기업이 있었다고 말한다. 3개 회사가 로마 원로원과 계약을 맺고 의복, 식량, 장비를 군대에 공급했다. 로마시대의 역사가 리비우스는 이렇게 기록했다. “로마 공화국이 민간 기업의 지원으로 살아났다.”주식회사의 기틀을 다진 건 영국 동인도회사였다. 동인도회사는 주식을 발행해 자금을 조달했다. 무역을 통해 발생한 이익은 주주에게 나눠 줬다. 그런데 주주들끼리 싸우기 시작했다. 항해별로 주주를 모집하는 ‘개별 항해’ 방식을 택했기 때문이었다. 같은 회사라도 항해에 따라 이익이 달라지기 때문에 주주끼리 협조할 필요가 없었다. 선원들도 어떤 주주 편이냐에 따라 싸움을 벌였다. 1614년 공동 출자 방식을 택했다. 주주는 회사 일부가 아니라 전체를 소유했다. 이후 동인도회사는 세계에서 가장 부유하고 막강한 기업으로 떠올랐다.책에 소개된 기업들은 저마다 기업사(史)에 족적을 남겼다. 미국 링컨 대통령 시절 설립된 대륙횡단열차 운영사 유니언퍼시픽은 독점의 횡포를 드러내 1890년 세계 최초의 독점금지법이 제정된 계기가 됐다. 포드는 조립 라인 효율화를 가져왔지만 인간을 기계 부품처럼 만들고 소비주의를 드높였다. 석유회사 엑슨은 글로벌 기업의 부상을, KKR은 사모펀드라는 새로운 형태의 기업 등장을 알렸다. 페이스북을 통해선 스타트업 시대를 설명한다.독창적이고 뛰어난 아이디어를 내는 건 개인도 할 수 있다. 그러나 세상을 바꾸는 건 항상 기업이었다. 저자는 “기업이 경제적 기적을 만들 수 있는 건 사람들은 혼자 일할 때보다 같이 일할 때 더 많은 것을 이룰 수 있기 때문”이라고 설명한다. 기업은 사회에 이익이 되지만 변질되기도 한다. 로마를 대신해 세금을 거둬야 할 기업은 주민을 노예화하고 원로원 의원을 타락시켰다. 동인도회사는 인도부터 미국 보스턴까지 전 세계에 걸쳐 분쟁을 초래했다. 유니언퍼시픽은 미국 정부를 속이고 가난한 농부를 대상으로 철도 운임을 인상했다.이를 바로잡아온 건 적절한 법률과 정책이었다. 책은 “혁신, 착취, 개혁이라는 사이클은 기업의 역사에서 몇 번이고 반복되었다”고 했다. 진취적인 기업이 기득권을 얻어 타락하고 개혁을 통해 다시 새롭고 혁신적인 기업이 등장하는 식이다. 우리가 지켜야 할 것은 미래에 등장할 혁신 기업이지 현실에 안주하고 사회를 교란하는 기업이 아니라는 점을 시사한다.임근호 기자 eigen@hankyung.com
“환율 이렇게 치솟을 줄은”…NH證·우리銀만 예상했다
빚내서 달려온 美경제…1970년대식 스태그플레이션 향하나
5대 금융, ELS 충격…순이익 1조 빠졌다
AI시대 핵심인 데이터…韓선 ‘가명정보 활용’마저 막힐판
HD현대마린 청약에 100만명 몰렸다…후속 공모주도 ‘홈런’ 예감
“이렇게 치솟을 줄은”…환율 전망, 두 곳만 ‘족집게 예언’
코스피, 외국인·기관 매수세에 1%↑…금융·반도체株 ‘강세’
구글, 사상 첫 배당 ‘주당 20센트’…AI 불안감 덮었다 [글로벌마켓 A/S]
분당·일산, ‘재건축 선도지구’ 올해 4곳 가능
“부동산 팔고 이것 샀다”…10억 이상 부자들 분석해보니
기아, 日과 승부…소형 하이브리드車도 만든다
“美와 수준 격차 447년” 까마득한데…한국 상황에 한숨만
尹 이르면 19일 비서실장 발표, 장제원·정진석 거론
“의사 뒤치다꺼리 더는 못하겠다”…병원 내부갈등 폭발
“재선 땐 내가 금리 결정” … 트럼프, Fed에 으름장
롯데, 中 사드보복 상징 ‘롯데월드 선양’ 매각
‘아트밸리 아산 제63회 성웅 이순신 축제’ 공식 개막
로그인이 필요한 서비스 입니다.
로그인 하시겠습니까?
스크랩한 기사를 삭제 하시겠습니까?
Copyright 1999-2024. 한경닷컴 All rights reserved.
댓글