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메르세데스-벤츠코리아는 한국소비자평가 주관 ‘2023 KIMA 한국산업주요기업평가’에서 수입차 부문 주요 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다.
대한소비자협의회가 주최하고 KCA 한국소비자평가에서 주관하는 KIMA 한국산업주요기업평가는 지난 8~10월 7000여 소비자를 대상으로 기업의 제품 및 서비스 품질 만족도, 고객 소통 만족도, 브랜드 인지도 등 8개 항목을 조사했다.
벤츠코리아는 총 22개 수입 자동차 브랜드가 포함된 수입차 부문에서 ▲제품 및 서비스 품질 만족도 ▲고객 소통 만족도 ▲브랜드 인지도 ▲차량 안전 만족도 ▲서비스센터 만족도 등 총 8개 평가 항목에서 고루 높은 점수를 받아 주요 기업으로 선정됐다.
이범일 벤츠코리아 리테일 영업 부문 상무는 “차별화된 경험을 제공하기 위해 고객 중심 철학을 바탕으로 꾸준히 노력한 결과 소비자들이 선택한 주요 기업이라는 타이틀을 얻을 수 있었다”며 “앞으로도 최고의 제품과 서비스로 고객들에게 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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2023-12-28 20:19 기준
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